Implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 : Study analisis tentang kualitas pelayanan pada PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Pembantu Sidoarjo

Cahyono, Gut (2007) Implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 : Study analisis tentang kualitas pelayanan pada PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Pembantu Sidoarjo. Undergraduate thesis, IAIN Sunan Ampel Surabaya.

[thumbnail of B04302036 Gut Cahyono 2007 ok.pdf] Text
B04302036 Gut Cahyono 2007 ok.pdf

Download (8MB)

Abstract

Tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah Untuk menggambarkan bagaimana lmplementasi Sistem Manjemen Mutu ISO 900 I :2000 yang berhubungan dengan kualitas pelayanan di PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Pembantu Sidoarjo.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Creators:
Name Email NIM
Cahyono, Gut B04302036
Contributors:
Contribution Name Email NIDN
Thesis advisor Subandi, Bambang 2003037403
Uncontrolled Keywords: Sistem manajemen mutu ISO
Subjects: Dakwah > Dakwah - Manajemen
Divisions: Fakultas Dakwah dan Komunikasi > Manajemen Dakwah
Depositing User: Editor : Abdun Nashir------ Information------library.uinsby.ac.id
Date Deposited: 11 Feb 2025 02:04
Last Modified: 11 Feb 2025 02:04
URI: http://repository.uinsby.ac.id/id/eprint/77739

Actions (login required)

View Item
View Item