Manajemen layanan program bimbingan karir dalam pemilihan program studi perguruan tinggi di Madrasah Aliyah Al-Ishlah Paciran Lamongan

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan manajemen layanan program bimbingan karir dalam pemilihan program studi perguruan tinggi di Madrasah Aliyah Al-Ishlah Paciran Lamongan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen layanan program bimbingan karir diterapkan melalui empat tahapan utama, yaitu perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan evaluasi. Pada tahap perencanaan, pihak sekolah melakukan asesmen kebutuhan siswa dengan menggunakan angket untuk menentukan jenis layanan yang diberikan. Tahap pengorganisasian melibatkan pembentukan tim khusus yang terdiri dari guru BK, wali kelas, dan guru pembina. Pelaksanaan layanan mencakup berbagai program seperti bincang kuliah, expo kampus, layanan individu, dan layanan kelompok yang disesuaikan dengan kebutuhan siswa. Tahap evaluasi dilakukan secara berkala untuk memastikan kualitas layanan dan melakukan perbaikan berdasarkan umpan balik siswa. Faktor pendukung program meliputi minat dan kemampuan siswa, dukungan alumni, serta keberadaan fasilitas yang memadai. Namun, faktor penghambat ditemukan pada perbedaan keinginan antara siswa dan orang tua serta kurangnya kesadaran siswa dalam menggali informasi. Penelitian ini juga mengungkap dampak positif layanan bimbingan karir, baik bagi siswa yang merasa lebih terbantu dalam menentukan pilihan studi, maupun bagi sekolah yang memperoleh citra positif sebagai institusi pendidikan yang peduli terhadap masa depan siswa.