Pengaruh persepsi, sikap konsumen dan layanan purna jual terhadap keputusan pembelian motor Honda Beat pada Dealer Satrya Delta Perkasa Driyorejo Gresik

Kholifah, Siti Nur (2021) Pengaruh persepsi, sikap konsumen dan layanan purna jual terhadap keputusan pembelian motor Honda Beat pada Dealer Satrya Delta Perkasa Driyorejo Gresik. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

[thumbnail of Siti Nur Kholifah_G73217094.pdf] Text
Siti Nur Kholifah_G73217094.pdf

Download (2MB)

Abstract

Skripsi yang berjudul Pengaruh Persepsi, Sikap Konsumen dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Beat Pada Dealer Honda Satrya Delta Perkasa Driyorejo Gresik ini merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan menjawab pertanyaan tentang bagaimana pengaruh persepsi terhadap keputusan pembelian motor honda Beat Pada Dealer Honda Satrya Delta Perkasa Driyorejo Gresik, bagaimana pengaruh sikap konsumen terhadap keputusan pembelian motor honda Beat Pada Dealer Honda Satrya Delta Perkasa Driyorejo Gresik, dan bagaimana pengaruh layanan purna jual terhadap keputusan pembelian motor honda Beat Pada Dealer Honda Satrya Delta Perkasa Driyorejo Gresik. Metodologi yang digunakan dalam penelitian adalah kualitatif asosiatif. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuisioner dengan responden dalam penelitian ini yaitu masyarakat di Kecamatan Wringinanom yang pernah melakukan pembelian sepeda motor honda beat pada Dealer Honda Satrya Delta Perkasa. Serta analisis data menggunakan SPSS 20 dengan uji hipotesis yang digunakan yaitu Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian yang diperoleh adalah persepsi berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian motor honda Beat pada Dealer Honda Satrya Delta Perkasa Driyorejo Gresik, sikap konsumen berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian motor honda Beat pada Dealer Honda Satrya Delta Perkasa Driyorejo Gresik dan layanan purna jual berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian motor honda Beat pada Dealer Honda Satrya Delta Perkasa Driyorejo Gresik.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Creators:
Name Email NIM
Kholifah, Siti Nur nur63222@gmail.com G73217094
Contributors:
Contribution Name Email NIDN
Thesis advisor Maghfiroh, Rahma Ulfa rahma.ulfa@uinsby.ac.id 198612132019032009
Uncontrolled Keywords: Persepsi; Sikap Konsumen; Layanan Purna Jual dan Keputusan Pembelian.
Subjects: Manajemen
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen
Depositing User: Siti Nur Kholifah
Date Deposited: 06 Sep 2021 02:02
Last Modified: 06 Sep 2021 02:02
URI: http://repository.uinsby.ac.id/id/eprint/50205

Actions (login required)

View Item
View Item