Pola komunikasi keluarga korban pemutusan hubungan kerja di masa pandemi Covid-19 di Surabaya

Penelitian ini mengkaji bagaimana proses komunikasi dan strategi komunikasi keluarga korban pemutusan hubungan kerja di masa pandemi COVID-19 di Tanjungsari Gg. III dan IV Surabaya. Untuk mendapatkan hasil penelitian ini, penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi untuk mengungkap, mempelajari dan memahami bagaimana perubahan pola komunikasi keluarga yang terjadi setelah adanya pemutusan hubungan kerja. Dengan menggunakan teori pertukaraan sosial yang dikembangkan oleh George C. Homans, penelitian ini mendapatkan hasil pola komunikasi yang terjadi pada warga Tanjungsari Gg. III dan IV adalah (1) Proses komunikasi secara sirkular. Dimana berbagai pola terjadi pada keluarga korban PHK, namun komunikasi keluarga berjalan terus yakni adanya umpan balik antara korban PHK dengan anggota keluarganya. Hal tersebut memunculkan beragam proses komunikasi yaitu komunikasi tenang, komunikasi waspada, komunikasi emosi komunikasi erat, komunikasi romantis dan komunikasi pengikut (2) Strategi yang digunakan korban pemutusan hubungan kerja merupakan upaya agar mendapatkan timbal balik yang baik dari tiap anggota keluarga. Dimana Strategi komunikasi keluarga ini merujuk pada komunikasi persuasif, komunikasi kasih sayang dan komunikasi pengertian.
Kata Kunci: Pola Komunikasi, COVID-19, pemutusan hubungan kerja