Analisis kepuasan pengguna sistem informasi akademik di UIN Sunan Ampel Surabaya menggunakan end user computing satisfaction

Astutik, Intan Novi and Amrozi, Yusuf and Amin, Faris Mushlihul (2021) Analisis kepuasan pengguna sistem informasi akademik di UIN Sunan Ampel Surabaya menggunakan end user computing satisfaction. Jurnal Syntax Admiration, 2 (11). ISSN 2722-5356; 2722-7782

[thumbnail of Yusuf Amrozi_Analisis kepuasan pengguna sistem informasi akademik.pdf] Text
Yusuf Amrozi_Analisis kepuasan pengguna sistem informasi akademik.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution Share Alike.

Download (228kB)

Abstract

Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) merupakan sistem yang digunakan untuk membantu aktivitas belajar mengajar pada suatu universitas. Sejak pertama kali dikembangkan, SIAKAD Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya (UINSA) belum banyak dilakukan penelitian mengenai kepuasan penggunanya sehingga diperlukan penelitian untuk mengetahui efektivitas SIAKAD UINSA berdasarkan kepuasan penggunanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pengguna SIAKAD UINSA. Penelitian ini berjenis kuantitatif dengan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Sampel diperoleh dengan teknik random sampling sehingga didapatkan 392 responden yang terdiri dari mahasiswa, dosen, dan pegawai akademik bagian operator SIAKAD. Data yang diperoleh dianalisis dengan teknik analisis faktor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pengguna berdasarkan indikator content sebesar 2,853; accuracy sebesar 0,708, format sebesar 0,616; ease of use sebesar 0,432; dan timeliness sebesar 0, 391. Berdasarkan hasil tersebut dapat diketahui bahwa indikator content memiliki pengaruh terhadap kepuasan pengguna SIAKAD di UINSA sedangkan keempat indikator lainnya belum mempengaruhi kepuasan pengguna

Item Type: Article
Creators:
Creators
Email
NIDN
Astutik, Intan Novi
intannovi813@gmail.com
UNSPECIFIED
Amrozi, Yusuf
yusuf.amrozi@uinsby.ac.id
UNSPECIFIED
Amin, Faris Mushlihul
faris@uinsby.ac.id
UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: sistem informasi; SIAKAD; kepuasan pengguna; pengguna akhir; EUCS
Subjects: 13 EDUCATION > 1301 Education Systems > 130103 Higher Education
17 PSYCHOLOGY AND COGNITIVE SCIENCES > 1701 Psychology > 170103 Educational Psychology
Divisions: Karya Ilmiah > Artikel
Depositing User: Amira Oribia Wanda Sasmita
Date Deposited: 31 Dec 2021 11:57
Last Modified: 28 Mar 2022 04:04
URI: http://repository.uinsby.ac.id/id/eprint/1942

Actions (login required)

View Item
View Item